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CAP Opérateur de Service - Relation Client et Livraison (OS-RCL)


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Il faut savoir s'organiser, faire preuve de discrétion, de ponctualité et de rigueur.

Livraison et Services

Métier : Facteur ou Technicien de Livraison Colis (H/F)

Vous préparez et distribuez le courrier, vous assurez au quotidien la relation avec la clientèle, vous contribuez à un service de qualité et à l’atteinte des objectifs de l’équipe.
Rattaché à un Encadrant Courrier, vous travaillez en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service rendue au client.

Compétences et qualités requises :
    • Sens de la relation client
    • Esprit de service
    • savoir s’orienter et se repérer dans l’espace
    • travailler avec ordre, méthode et organisation pour respecter les délais
    • apprécier le travail en équipe
    • mesurer le sens des responsabilités
    • respecter la confidentialité et les règles de sécurité
    • avoir des qualités relationnelles
    • se maîtriser en situations difficiles
      Pré-requis :
        • avoir plus de 18 ans et moins de 30 ans à la signature du contrat*
        • avoir le niveau Bac ou être titulaire d’un CAP / BEP ou du Brevet des collèges
        • être de nationalité française ou ressortissant de l’Union Européenne ou avoir un titre de séjour portant la mention «salarié» en cours de validité couvrant l’intégralité du temps de formation
        • être titulaire du permis de conduire B
        • savoir conduire un deux roues motorisé
        • pouvoir assurer un travail physique
        • être géographiquement mobile sur les régions Nouvelle-Aquitaine, et Occitanie  (ex Midi-Pyrénées) ...

        *conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés